Тактичность

Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих

Человек, способный сдерживать закипающие в нём чувства, всегда располагает к себе окружающих. Ну кому, скажите, не понравится уважительное отношение? Тактичный человек это хорошо понимает.

В присутствии тактичного человека у многих возникает вполне искреннее желание вести себя подобным образом. И это не удивительно: представьте себе, что вам ни за что ни про что нагрубили – какая будет реакция? Как правило, на хамство хочется ответить ещё большим хамством. Закон природы: подобное порождает подобное. А теперь представьте себе ситуацию, в которой грубость пресекается тактичным замечанием: конфликту некуда развиваться. После нескольких неудачных попыток развернуть скандал грубиян получает оплеуху, с которой ему, с его манерой всё решать мастерской бранью, справиться уже не удаётся.

Сдержанная манера поведения тактичного человека позволяет ему избежать множества неприятных ситуаций, в которые часто попадают любители поскандалить.

Не лезьте в душу

Всегда лучше избегать ситуации с постановкой вопросов, затрагивающих интимные стороны жизни собеседника. Это касается вопросов о зарплате, об общем финансовом состоянии, о взаимоотношениях в семье, об отношениях между мужчиной и женщиной, о вероисповедании. Например, если девушка не замужем, не нужно каждый раз при встрече интересоваться у нее, как дела «на личном фронте». У бездетной пары не нужно спрашивать о причине бездетности. В присутствии родственников человека, страдающего от алкоголизма, не следует затрагивать тему пьянства. В таких случаях тактичность – это, зная уязвимые места, уметь обходить острые углы.

Если же партнер сам тему, высказывая свое мнение, нужно быть аккуратным в выражениях и не делать резких суждений. А что делать, если человек, с которым вы общаетесь мало знаком вам, и вы не знаете о его уязвимых местах? Тогда нужно вникать в его слова и постараться понять, что может обидеть его.

Бестактным будет и принародное обсуждение своих личных проблем в присутствии посторонних людей, например, когда вы говорите по телефону, особенно в транспорте, на улице или на работе.

Как развить тактичность?

Человек, обладающий этим прекрасным качеством, комфортен в любой компании и обществе. Потому что он никогда не будет встревать в чужой разговор, не станет открыто, высокомерным оценивающим взглядом рассматривать оппонента, не отпустит бестактную шутку, не завалит советами, которых не просят, не будет критиковать во всеуслышание, просто не обидит и не выведет из себя.

Что такое тактичность? Это проявление тонкого чувства деликатности в тандеме с воспитанием и внутренним голосом. Этому можно научиться, просто необходимо упорно и ежедневно работать над собой, самосовершенствоваться.

Все намного проще, чем кажется, нужно просто относиться к окружающим таким образом, как вы бы хотели, чтобы относились к вам. Необходимо примерять на себя свои же некорректные шутки, чтобы прочувствовать состояние оппонента. Вероятнее всего, что не по нраву вам, не придется по душе и другому человеку. Поэтому стоит научиться сопереживать и понимать собеседника.

  1. Наблюдайте за окружающими, за их взаимоотношениями. Это поможет стать проницательным и более чутким к чужому эмоциональному состоянию.
  2. Найдите в своём окружении образец для подражания и попробуйте развить в себе недостающие качества. К примеру, доброту, внимательность, умение слушать и не перебивать и другие.
  3. Изучите психологию личности, это также поможет в поиске подхода к оппоненту. Станет понятным, как правильно выстраивать свое общение и взаимоотношения с окружающими, чтобы никого не ранить и не обидеть.
  4. Поработайте над своей мимикой и жестикуляцией. Старайтесь не проявлять агрессии и нетерпимости в жестах. Нужно внимательно слушать оппонента, не отводя глаз в сторону, не делая скучный безучастный вид.
  5. Нужно контролировать изрекаемые слова. Простая, казалось бы, для вас шутка, может глубоко ранить собеседника.
  6. Нужно знать этикет, без него обойтись невозможно. Это и скромность, и правила поведения в обществе, манера разговора.
  7. Нужно постоянно думать о других. То есть не хвастать своими достижениями перед менее успешными людьми, если рядом человеку плохо или грустно, предложите свою помощь. Нельзя оставаться безучастным по отношению к другим, думая только о собственном благе.

Мы разобрались, что такое тактичность. А стоит ли развивать ее у детей? Конечно, да, ведь, как говорится, «что посеешь, то и пожнешь».

Как развить тактичность?

Некоторые люди допускают, что тактичность передается по наследству. Подобный подход позволяет объяснить, почему некоторые люди ощущают правила поведения с другими людьми будто бы интуитивно. Однако стоит понимать, что даже те люди, которые не отличались серьезной тактичностью, при наличии достаточного желания могут это качество развить. Чтобы стать более тактичным, нужно соблюдать следующие рекомендации:

  • Откажитесь от категоричных слов и указаний. Не используйте в диалогах с людьми фразу «Ты должен …», «Ты абсолютно неправ!». Вам лучше начать использовать более мягкие формулировки, которые несут аналогичный смысл. К примеру, «Идея имеет право на жизнь, но я думаю, что ее можно реализовать иначе, что будет более оптимальным». Все императивы также следует заменить на фразы вида «Было бы отлично, если бы ты сделал это».
  • Обязательно разбавляйте критику положительными моментами. То есть, старайтесь указывать не только на проблему, но и на положительные аспекты деятельности человека.
  • Дожидайтесь подходящих моментов. Нужно не просто говорить красивые слова, но и понимать, когда их следует использовать. Не следует сообщать какую-то важную новость человеку в тот момент, когда он только пришел с работы. Дайте немного отдохнуть.
  • Демонстрируйте, что вы заинтересованы в вашем собеседнике, а также его интересах и делах. Попробуйте продемонстрировать максимальное участие и заинтересованность в нем. Например, «Я знаю, что в последнее время у тебя много дел. Мне неудобно тебя отвлекать, но я нуждаюсь в твоей помощи. У тебя будет возможность сделать это для меня?».

Судебная практика

В Правилах внутреннего трудового распорядка было закреплено, что сотрудники обязаны поддерживать вежливые и корректные отношения. При этом работница называла коллег «стадом овец» и «низшей расой», также допускала в адрес сослуживцев угрозы: «набью морду», «в глаз дам». В итоге ей объявили замечание. Суд пришел к выводу, что процедура наложения взыскания соблюдена, а значит, замечание законно (апелляционное определение Липецкого областного суда от 21.05.2018 по делу № 33–1592/2018).

Когда в нарушение Правилах внутреннего трудового распорядка работник грубит систематически или не исполняет другие обязанности, его можно уволить по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК (апелляционные определения Красноярского краевого суда от 29.05.2017 по делу № 33–6790/2017, Ростовского областного суда от 04.07.2019 по делу № 33–11403/2019). В судебной практике есть и противоположный пример. В частности, Курганский областной суд пришел к выводу, что нарушение норм морали и этики выходит за рамки дисциплинарного проступка, а значит, компания объявила выговор незаконно (апелляционное определение от 21.03.2019 по делу № 33–797/2019). Однако данное решение скорее исключение из сложившейся практики. На заметку: если работодатель закрепил в Правилах внутреннего трудового распорядка недопустимость грубых выражений при общении с коллегами или клиентами, он вправе применить к работнику-грубияну дисциплинарное взыскание (письмо Минтруда от 16.09.2016 № 14–2/В-888).Также учтите, что грубость — не дисциплинарный проступок, если сотрудник допустил нарушение в нерабочее время.

Когда правда граничит с хамством

Конечно, подобное «правдолюбие», которое наносит душевную травму собеседнику, является неуместным и крайне нежелательным, оно уже близко к проявлению хамства. Отсюда вывод: если нет насущной необходимости «открывать глаза» своему визави на какие-либо пикантные подробности, касающиеся его самого или его близких, лучше этого не делать. Тем более, что вряд ли вам за это будут благодарны.

Не нужно без видимых причин указывать человеку на какие-то физические недостатки, ведь исправить их нельзя, поэтому такая критика находится под запретом

А вот если это недостатки в одежде, то можно и обратить на них внимание, если, например, они компрометируют человека, и он сам будет рад их исправлению. Если вы сделаете это ненавязчиво и не в обидной манере – это и будет проявлением тактичности. Бывают ситуации, когда друг или подруга делятся с вами радостью от приобретения обновки, а вам кажется, что она не стоит подобного воодушевления

Но поскольку покупка уже совершена, и от вашей критики ничего не изменится, в данном случае проявить тактичность – это поддержать близкого человека, хотя и несколько покривив душой, похвалить его выбор, не испортить ему настроения

Бывают ситуации, когда друг или подруга делятся с вами радостью от приобретения обновки, а вам кажется, что она не стоит подобного воодушевления. Но поскольку покупка уже совершена, и от вашей критики ничего не изменится, в данном случае проявить тактичность – это поддержать близкого человека, хотя и несколько покривив душой, похвалить его выбор, не испортить ему настроения.

Преимущества тактичности

Главное преимущество людей, обладающих тактичностью, заключается в том, что они обладают навыком располагать к себе всех других окружающих людей — их признают образованными и воспитанными. Следовательно, тактичный человек всегда будет желанным в обществе, его будут ценить другие люди в различных компаниях на работе и доме. Более того, тактичного человека всегда будут рассматривать как надежного партнера, который может оказать помощь в трудной ситуации, ведь он никогда не расскажет чужой секрет и не поставит в неудобную ситуацию.

Кроме того, тактичный человек получает ряд и других преимуществ в жизни:

  • Чаще всего, у него отсутствуют враги. Это объясняется тем, что человек пытается решать любые проблемы мирно, даже если разгорается самый жаркий спор.
  • Успешен в собственной деятельности. Умение корректно общаться позволяет человеку добиваться успехов при продвижении по карьерной лестнице.
  • Умеет убеждать людей, что помогает в достижении целей. Тактичный человек не прибегает к инструментам давления на других, поскольку желаемого он добивается в результате переговоров.

Где найти тактичного человека

Если вы думаете, что тактичный человек – это какой-то уникум из высшего общества, то вы глубоко заблуждаетесь. Напротив, таких людей гораздо чаще можно встретить среди простых интеллигентов и работяг. Однако вовсе не уровень жизни определяет тактичного человека. Скорее, это образ жизни, образ мышления и, самое главное, умение искренне относиться к людям.

Чаще всего тактичных людей сложно заметить в толпе: они не пытаются выделиться и не конфликтуют понапрасну. Но, если к нему обратиться с вопросом или просьбой, он будет вежлив и никогда не нагрубит. Его видно по доброму бесхитростному взгляду и едва заметной улыбке.

Качества, которые определяют тактичность

Мало быть вежливым и знать этикет, необходимо уметь слышать и чувствовать, понимать эмоции собеседника.


К основополагающим характеристикам этого термина относятся:

  1. Проявление уважения к окружающим. Это способность оценить чужие достоинства, не присваивая их себе.
  2. Чувство меры, умение избегать крайностей. Тут следует проявить разум и мудрость, чтобы не обидеть оппонента.
  3. Доброжелательность и внимательность к оппоненту, а также проявление интереса к жизни и внутреннему эмоциональному состоянию окружающих. Это должно происходить искренне.
  4. Этика предполагает знание и навыки, которые помогают правильно держаться в обществе, согласно общеустановленным правилам.
  5. Благодарность. Нужно оставаться человеком и уметь чтить то, что дает оппонент, при этом вести себя соответствующе.
  6. Дипломатичность определяется неким арсеналом качеств, которые помогают в ведении свободного диалога достойно представить себя и добиться своей цели, при этом не нарушая правил этикета.
  7. Самообладание – это умение совладать с собой, держать под контролем свои эмоции, работать с сознанием.

Разбирая значение слова “тактичность”, нужно указать, что соблюдение правил этикета не говорит о том, что человеку присуще это качество, ведь в душе он может оставаться грубияном, заносчивым, не уважающим людей. Понятно, что такой человек будет выделяться своей неискренностью и фальшивостью, хотя с виду он будет тактичной личностью.

Что такое тактичность? Это плюс ко всему ещё и природное внутреннее чутье в сопряжении с достойным воспитанием, знаниями и, главное, с уважением к людям.

Тактичностью может обладать искренний, душевный человек, способный заботливо, нежно и внимательно отнестись к внутреннему эмоциональному состоянию окружающих людей.

Мы раскрыли суть термина «тактичность», значение слова стало понятным. Это качество нужно развивать, потому что оно играет очень важную роль в жизни каждого.

Когда правда граничит с хамством

Конечно, подобное «правдолюбие», которое наносит душевную травму собеседнику, является неуместным и крайне нежелательным, оно уже близко к проявлению хамства. Отсюда вывод: если нет насущной необходимости «открывать глаза» своему визави на какие-либо пикантные подробности, касающиеся его самого или его близких, лучше этого не делать. Тем более, что вряд ли вам за это будут благодарны.

Не нужно без видимых причин указывать человеку на какие-то физические недостатки, ведь исправить их нельзя, поэтому такая критика находится под запретом

А вот если это недостатки в одежде, то можно и обратить на них внимание, если, например, они компрометируют человека, и он сам будет рад их исправлению. Если вы сделаете это ненавязчиво и не в обидной манере – это и будет проявлением тактичности

Бывают ситуации, когда друг или подруга делятся с вами радостью от приобретения обновки, а вам кажется, что она не стоит подобного воодушевления. Но поскольку покупка уже совершена, и от вашей критики ничего не изменится, в данном случае проявить тактичность – это поддержать близкого человека, хотя и несколько покривив душой, похвалить его выбор, не испортить ему настроения.

Такт и Тактичность. Основы

Прежде всего нужно сказать, что это духовная сфера, которая не ограничивается внешними нормами поведения. Такт нельзя сыграть, сыграть можно вежливость, а Такт, как многие правильно определяют – это чувство. Такт и Тактичность – идут из Души и они напрямую зависят от духовных качеств Личности.

Если говорить с точки зрения Эзотерики, то однозначно можно сказать, что истинное неподдельное чувство такта присуще душе высокого уровня и духовности.

Когда в человеке раскрыто множество достойных качеств и высоких чувств, тактичность для него становится естественной, просто потому, что он отлично чувствует других людей и всё происходящее, и стремиться поступать достойно, на основе уважения, внимательности к людям и этики.

Качества, которые лежат в основе Такта и Тактичности:

Уважение к людям – способность ценить их достоинства, не присваивать себе то, что тебе не принадлежит (время, энергию, внимание других). Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения

Внимательность к окружающим людям и заинтересованность в других, как проявление того же уважения

Причём не поддельная заинтересованность, а абсолютно искренняя, когда тебя интересует не только своё эгоистичное, но и то, что важно и ценно для другого человека. Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань

Умеренность или чувство Меры – мудрость, способность избегать крайностей, тонко чувствовать других и происходящее, и не переходить грань.

Благодарность к людям – способность ценить то, что люди для тебя делают и вести себя соответствующим образом (выражать благодарность, не присваивать чужое, не быть навязчивым, назойливым, наглым, не злоупотреблять доверием, не использовать в корыстных интересах).

Этика – умение достойно держаться и вести себя в соответствие с нормами этикета.

Дипломатичность – обладание определённым набором качеств и инструментов для свободы общения, достойного выражения себя и достижения своих целей во взаимоотношениях исключительно дипломатических путём (без хамства, насилия, давления, неуправляемых эмоций и других негативных проявлений).

Самообладание – умение не срываться, управлять своими эмоциями, своим состоянием, контролировать себя.. Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность

Конечно это не весь список качеств и навыков, которые составляют Тактичность.

Но, чтобы лучше понять Тактичность, нужно так же ясно понимать, что такое бестактность.

Бестактность – неуважение, эгоизм, нарушение этики. Конечно, нормальный человек стремиться бестактность искоренить и заменить её на Тактичность, сформировав все необходимые качества.

Но не всегда эта задача может быть решена быстро, в большинстве случаев, чтобы воспитать в себе чувство такта, необходимо серьёзно работать над собой не один год.

Обладать чувством Такта и вести себя Тактично – не одно и тоже!

Можно достаточно быстро научиться вести себя тактично, соблюдая нормы внешнего этикета, но при этом оставаться в душе бестактным, высокомерным и грубым человеком не уважающим других людей. Такой человек не будет искренним и его фальшь всегда будут чувствовать другие, и при этом он будет внешне тактичным.

Истинное чувство Такта идёт от души, и только тогда оно неподдельно! Для меня, например, Такт и Тактичность ассоциируются и стоят рядом с такими понятиями как Аристократизм, Благородство и Достоинство. Если обратиться к истории, то можно увидеть, что Такт является частью лучших традиций Дворянства и Аристократии, и он являлся результатом работы мощнейшей системы воспитания аристократии.

Что нужно, чтобы научиться вести себя Тактично? Для этого необходимо как минимум научиться уважать других людей, что не просто, быть внимательным к ним, освоить и соблюдать нормы этикета во взаимоотношениях.

А чтобы обрести глубокое благородное чувство Такта, ко всему выше перечисленному нужно ещё приплюсовать постоянный и неустанный Духовный рост. Ведь только по-настоящему духовный и нравственный человек может обладать истинным чувством Такта.

Другие статьи автора:

Деликатность – это врождённое или приобретенное качество?


Человек при рождении не имеет ничего, кроме рефлексов. Так что все навыки, которыми он обладает к своим 20-30 годам, это заслуга его, родителей и учителей. Психологи считают, что характер формируется у детей до трех лет. Поэтому если родители будут со своим чадом ласковы, но при этом довольно строги, то ребенок вырастет вполне деликатным. А вот будет ли персона дальше развивать это чувство или нет, уже зависит только от желания. Тактичность может быть совсем поверхностная. Ведь все люди знают, что неприлично спрашивать о возрасте, зарплате и религиозных верованиях. Но есть и другие моменты. Не всегда человек хочет рассказывать о своей личной жизни или карьере. И деликатный человек это сможет понять. Каким же образом? По жестам, взглядам и словам. Все тактичные люди психологи. Не получив один раз ответ на довольно личный вопрос, деликатный человек не совершит второй раз оплошности, а вот менее внимательная персона может допустить досадный промах. Именно поэтому мягких людей и считают хорошими собеседниками. Ведь что такое деликатность? Это умеют слушать и понимать истинные желания и намерения человека.

Определение

Что такое тактичность? Этим словом можно охарактеризовать такое свойство человека, как умение вести себя, сообразуясь с принятым в обществе этикетом и этическими канонами. Однако это понятие подразумевает не одно лишь механическое следование поведенческим установкам, но и умение чувствовать и понимать внутреннее состояние собеседника настолько, чтобы не допускать неловких и неприятных ситуаций, как для него, так и для окружающих.

Иными словами, тактичность – это когда человек сможет так повести себя, чтобы не коснуться какого-либо «больного места» другого человека, не обидеть, не унизить его. Причем делается это, как правило, интуитивно. Но, к сожалению, не всем присуща такая интуиция, а некоторые люди даже не догадываются о такте. Они режут правду-матку и считают, что поступают правильно, и при этом искренне удивляются тому, что на них обижаются.

Не лезьте в душу

Всегда лучше избегать ситуации с постановкой вопросов, затрагивающих интимные стороны жизни собеседника. Это касается вопросов о зарплате, об общем финансовом состоянии, о взаимоотношениях в семье, об отношениях между мужчиной и женщиной, о вероисповедании. Например, если девушка не замужем, не нужно каждый раз при встрече интересоваться у нее, как дела «на личном фронте». У бездетной пары не нужно спрашивать о причине бездетности. В присутствии родственников человека, страдающего от алкоголизма, не следует затрагивать тему пьянства. В таких случаях тактичность – это, зная уязвимые места, уметь обходить острые углы.

Если же партнер сам заводит разговор на «щекотливую» тему, высказывая свое мнение, нужно быть аккуратным в выражениях и не делать резких суждений. А что делать, если человек, с которым вы общаетесь мало знаком вам, и вы не знаете о его уязвимых местах? Тогда нужно вникать в его слова и постараться понять, что может обидеть его.

Бестактным будет и принародное обсуждение своих личных проблем в присутствии посторонних людей, например, когда вы говорите по телефону, особенно в транспорте, на улице или на работе.

Что такое тактичность?

Тактичность – это нравственное качество личности, проявляющееся в умении доброжелательно и корректно вести себя во время взаимодействия с другими людьми, избегать неудобных тем в разговоре, обходить «острые углы» в общении.

Главная особенность тактичности заключается в том, что данный навык подразумевает умение человека «считывать» все тонкости внутреннего мира собеседника, благодаря чему можно избегать всех неловких эпизодов, попросту не допуская их наступления.

Также тактичный человек всегда учитывает интересы других людей, когда стремится к достижению собственных целей или пытается донести собственные идеи. Таким образом, тактичность можно рассматривать как некоторое объединение вежливости, дипломатичности и уважения. Если обратиться к переводу термина с латинского языка, то тактичность – прикосновение или касание. Отсюда можно сделать вывод о том, что тактичность – чувство, благодаря которому человек может словно прикоснуться к душе другого человека, понять его чувственный мир.

Стоит отметить, что тактичность не является синонимом слабости, поскольку тактичный человек не уступает собственных позиций — он умеет выражать их таким образом, чтобы не оскорбить и не задеть окружающих его людей.

Бывают ли случаи, когда тактичность неуместна

В жизни бывают ситуации, когда важно ответить жестко и принципиально, а не тактично. Жесткость не приравнивается к хамству, оскорблениям или развязному поведению

В разговорах с бранью, взаимными упреками и некрасивым поведением порой сложно оставаться тактичным, чутким и внимательным. Вежливость, наоборот, вызовет раздражение. Порой единственный выход – это в категоричной форме оборвать разговор.

Человек не обязан быть вежливым и тактичным с теми, кто нарушает личные границы, оскорбляет или вызывает отрицательные эмоции. В таких ситуациях допустимо проигнорировать собеседника, уйти, заблокировать его (если общение происходит по переписке).

Смотрите видео с пятью приемами защиты от бестактных людей.